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Política de Devoluciones

En Librería Papelería El Paseo queremos que ames tus artículos de moda; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar cualquier devolución de forma sencilla.

1

Solicitud de Devolución

Accede a tu cuenta de cliente o contáctanos vía email indicando tu número de pedido y las prendas que deseas devolver.

2

Preparación del Paquete

Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conservan las etiquetas y no presentan signos de uso.

3

Envío de los Artículos

Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta que te facilitaremos.

4

Reembolso del Importe

Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía, tramitaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing